Voyageurs

Améliorer l’expérience des voyageurs, jour après jour

En 2025, la SNCB a poursuivi ses efforts pour rendre le train plus accessible, avec des initiatives comme le lancement d’une nouvelle offre tarifaire. Au total, 207,8 millions de voyageurs nationaux ont choisi le train pour leurs déplacements, confirmant le rôle central du rail dans la mobilité en Belgique, tandis que le trafic international connaissait une belle croissance. Parallèlement, l’entreprise a renforcé la qualité de son service, notamment grâce à une information pour les voyageurs plus claire et plus complète.