Performance
Des résultats solides dans un contexte perturbé
En 2025, les indicateurs de performance de la SNCB ont été partiellement impactés par les mouvements de grève. Malgré ce contexte, l’entreprise a enregistré des résultats encourageants. La ponctualité des trains a atteint son meilleur niveau depuis vingt ans, tandis que la satisfaction des voyageurs a continué de progresser. Parallèlement, la SNCB poursuit ses démarches en matière d’innovation afin d’améliorer ses services et de soutenir la transformation de l’entreprise au bénéfice des voyageurs.