Lutter contre la fraude et prévenir les agressions

La SNCB poursuit ses efforts pour garantir un environnement de travail sûr à ses collaborateurs via des actions de prévention et de lutte contre les agressions. En 2025, près de 2 600 signalements d’agression ont été enregistrés envers le personnel de la SNCB.

Lancée à l’occasion de la journée internationale de la tolérance le 16 novembre, la campagne des quatre sociétés de transport public belges met en lumière douze collaboratrices et collaborateurs des différents opérateurs ayant été confronté(e)s à des agressions dans le cadre de leur fonction. Elle met en avant les visages qui se cachent derrière ces chiffres. L’objectif est de rappeler l’importance du respect mutuel entre leur personnel et les voyageurs.

Par ailleurs, de nombreuses mesures sont prises pour lutter contre les agressions :  les forces de l’ordre locales disposent désormais d’un accès aux images des caméras situées dans et autour des gares.