SNCB Réalisations et chiffres-clés 2024

Davantage de solutions numériques pour vous offrir une expérience d’achat simple et fluide @YourService

Voyageurs

Davantage de solutions numériques pour vous offrir une expérience d’achat simple et fluide @YourService

Pour la troisième année consécutive, nous avons accueilli un nombre croissant de voyageurs à bord de nos trains. Les déplacements de loisirs ont poursuivi leur essor, tandis que les tickets vélo gagnent toujours plus en popularité. Le télétravail s’est ancré dans les habitudes, et le Flex Abonnement atteint pleinement ses objectifs. La satisfaction de nos clients a quant à elle sensiblement progressé.

Faits marquants

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Davantage de voyageurs occasionnels

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Des informations enrichies pour améliorer l’expérience de voyage

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Encourager les déplacements de loisirs et les voyages en train

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La satisfaction clients reste stable

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