Gestage stijging van het aantal reizigers, vooral voor individuele tickets

In 2025 vervoerde NMBS 207,8 miljoen reizigers, een stijging van 1% ten opzichte van 2024, en dit ondanks de herhaaldelijke stakingen gedurende het hele jaar. Deze groei wordt niet alleen gedreven door de woon-werkverplaatsingen (+1,5 %), maar vooral door reizen met individuele tickets (+2,6 %). De verkoop van de Multi’s kende daarentegen een sterke terugval (-19 %).

Wanneer de impact van de stakingen in 2025 zou worden geneutraliseerd, zou de reizigersgroei ongeveer 2,5 % bedragen en zou de ticketverkoop met 5,4 % zijn toegenomen.

Als we op basis van deze methode, de cijfers van 2025 vergelijken met die van 2022, is het aantal reizigers met meer dan 14 % gestegen. Dit is voornamelijk toe te schrijven aan de toename van het aantal trajecten dat met een woon-werkabonnement is gedaan (+24,8 %) en aan de gestegen verkoop van individuele tickets (+15,6 %).

Als we vergelijken met de cijfers van 2019, – eveneens volgens deze methode – dan stellen we vast dat het aantal reizigers is gedaald met 9,7 %, namelijk van 230 miljoen reizigers in 2019 naar 207,8 miljoen reizigers in 2025. Deze evolutie wordt vooral verklaard door de sterke daling van het woon‑werksegment (-32,4 %), grotendeels door de opmars van telewerk. Individuele tickets kennen daarentegen een zeer sterke groei (+24 %). Wanneer de impact van de stakingen wordt geneutraliseerd, ligt het aantal reizigers in 2025 8,4 % lager dan in 2019, en is het aantal individuele tickets toegenomen met 28 %. Deze neutralisatie heeft geen effect op het woon‑werksegment.