Fraude bestrijden en agressie voorkomen

NMBS zet haar inspanningen voort om een veilige werkomgeving voor haar medewerkers te garanderen via preventie en acties tegen agressie. In 2025 werden bijna 2 600 meldingen van agressie tegen NMBS-personeel geregistreerd.

Ter gelegenheid van de Internationale Dag van de Verdraagzaamheid op 16 november lanceerden de vier Belgische openbaarvervoersmaatschappijen een campagne die twaalf medewerkers in de schijnwerpers zette die tijdens hun werk met agressie geconfronteerd werden. De campagne laat de gezichten zien achter de cijfers en benadrukt het belang van wederzijds respect tussen personeel en reizigers.

Daarnaast worden er tal van maatregelen genomen om agressie tegen te gaan. Zo heeft de lokale politie nu rechtstreeks toegang tot de beelden van de camera’s in en rond de stations.