Het nieuwe ticketaanbod: eenvoudiger en voordeliger

Op 15 oktober 2025 werd het nieuwe ticketaanbod gelanceerd dat eerder door de Raad van Bestuur werd goedgekeurd. Het nieuwe aanbod moet helpen om de doelstelling van 30 % meer reizigers tegen 2032 te halen die is opgenomen in het Openbaredienstcontract tussen NMBS en de Staat.

Het nieuwe ticketaanbod steunt op vijf doelstellingen:

• de trein goedkoper maken, vooral tijdens de daluren en in het weekend;
• de tarieven vereenvoudigen en duidelijker maken door te werken met kortingspercentages in plaats van met de vroegere forfaitaire tarieven, wat bovendien voordeliger is voor korte afstanden;
• meer reizigers aantrekken, ook buiten de spitsuren en in het weekend, door een gedifferentieerde prijszetting;
• extra kortingen aanbieden en een voordelig maximumtarief voor frequente reizigers, dankzij de Train+-kaart;
• extra voordelige tarieven aanbieden voor jongeren, senioren en rechthebbenden op de verhoogde tegemoetkoming.

Sinds de lancering heeft de Train+-kaart tegen het einde van 2025 al 894 700 reizigers kunnen overtuigen. Uit de tevredenheidsenquêtes blijkt dat gebruikers van de kaart tevredener zijn over de prijs van hun rit, wat bevestigt dat dit aanbod afgestemd is op de nieuwe mobiliteitsgewoonten.