{"id":42,"date":"2025-03-28T22:30:21","date_gmt":"2025-03-28T21:30:21","guid":{"rendered":"https:\/\/facts-and-figures.belgiantrain.be\/2024\/?page_id=42"},"modified":"2025-04-11T11:22:35","modified_gmt":"2025-04-11T09:22:35","slug":"collaborateurs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/facts-and-figures.belgiantrain.be\/2024\/collaborateurs\/","title":{"rendered":"Collaborateurs"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-42","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"couleurs":[{"couleur":"#009ee3"},{"couleur":"#6bc8ff"},{"couleur":"#009ee3"},{"couleur":"#b9e3fe"},{"couleur":"#dff0ff"},{"couleur":"#c5edff"},{"couleur":"#8ecef9"}],"pictogramme":"collaborateurs","sections":{"section":[{"titre":"Cr\u00e9er un environnement de travail inclusif et stimulant pour nos collaborateurs @YourService","contenu":"

En 2024, nous avons recrut\u00e9 1.300 nouveaux talents et obtenu, une nouvelle fois, le label diversit\u00e9 d’Actiris. Gr\u00e2ce \u00e0 plusieurs campagnes de communication au sein de notre entreprise, nous avons renforc\u00e9 la culture du respect mutuel et nous avons habill\u00e9 des gares et plusieurs de nos lieux de travail aux couleurs de l\u2019inclusion.<\/span><\/p>\n","image":false,"popup":false,"contenu_popup":{"titre":"","contenu":false}},{"titre":"Faits marquants","contenu":"","image":false,"popup":true,"contenu_popup":{"titre":"Faits marquants","contenu":[{"acf_fc_layout":"texte","texte":"

26-01-24\u00a0<\/b><\/h3>\n

La SNCB va recruter 1.300\u00a0nouveaux collaborateurs<\/b><\/p>\n

16-04-24\u00a0<\/b><\/h3>\n

Les entreprises de transport public appellent au respect dans une nouvelle campagne commune<\/b><\/p>\n

01-07-24<\/b><\/h3>\n

Le personnel de la SNCB se bouge pour MSF Belgique<\/b><\/p>\n

30-08-24<\/b><\/h3>\n

Le m\u00e9tier d\u2019accompagnateur de train sous les feux de la rampe sur la Une<\/b><\/p>\n

18-10-24<\/b><\/h3>\n

Une vingtaine de jeunes d\u00e9couvrent les diff\u00e9rents m\u00e9tiers de la SNCB<\/b><\/p>\n

30-11-24<\/b><\/h3>\n

Les enfants des collaborateurs de la SNCB \u00e0 la rencontre de Saint-Nicolas \u00e0 Train World<\/b><\/p>\n

03-12-24<\/b><\/h3>\n

Des collaborateurs donnent du sang<\/b><\/p>\n

10-12-24<\/b><\/h3>\n

March\u00e9 de fin d\u2019ann\u00e9e au profit de Viva for Life<\/b><\/p>\n

Chaque ann\u00e9e, la SNCB recrute plus de 1.000 nouveaux collaborateurs. En 2024, ce nombre a atteint 1.300 recrutements, avec un focus particulier sur les postes op\u00e9rationnels, tels que conducteurs et accompagnateurs de train, et techniciens. La politique des ressources humaines de la SNCB est ax\u00e9e sur une culture d\u2019entreprise inclusive, favorisant un environnement o\u00f9 chacune et chacun peut \u00eatre soi-m\u00eame.<\/strong><\/p>\n","centre":false}]}},{"titre":"1.300 recrutements","contenu":"","image":false,"popup":true,"contenu_popup":{"titre":"1.300 recrutements","contenu":[{"acf_fc_layout":"texte","texte":"

La SNCB poursuit sa dynamique de recrutement. En 2024, la SNCB a enregistr\u00e9 un nombre record de candidatures, t\u00e9moignant de son attractivit\u00e9 croissante en tant qu\u2019employeur.<\/span><\/p>\n

En 2024, 1.300 nouveaux collaborateurs ont rejoint la SNCB, parmi lesquels plus de 400 conducteurs de train, 300 accompagnateurs de train, 300 techniciens et 60 agents charg\u00e9s de la s\u00e9curit\u00e9 dans les trains et les gares. <\/span><\/p>\n

La SNCB a enregistr\u00e9 un <\/span>nombre record de candidatures<\/b>, t\u00e9moignant de son attractivit\u00e9 croissante en tant qu\u2019employeur. Pr\u00e8s d\u2019un tiers des nouveaux arrivants ont choisi de rejoindre l\u2019entreprise sur recommandation d\u2019une connaissance, d\u2019un ami ou d\u2019un membre de leur famille d\u00e9j\u00e0 actif au sein de l\u2019entreprise ferroviaire.<\/span><\/p>\n

La SNCB pr\u00e9voit d\u2019engager plus d\u2019un millier de nouveaux collaborateurs en 2025. Parall\u00e8lement, elle vise une am\u00e9lioration de la productivit\u00e9 et de l\u2019efficacit\u00e9, avec un objectif de r\u00e9duction progressive du nombre d\u2019\u00e9quivalents temps plein, passant d\u2019environ 17.000 en 2024 \u00e0 16.000 d\u2019ici 2032.<\/span><\/p>\n","centre":false},{"acf_fc_layout":"texte","texte":"

\u00c9volution du nombre de collaborateurs (ETP)<\/strong><\/h2>\n","centre":false},{"acf_fc_layout":"media","media":"rive","image":false,"rive":"10","size":"small","zoomable":false},{"acf_fc_layout":"texte","texte":"

Nombre de collaborateurs par cat\u00e9gorie professionnelle<\/strong><\/h2>\n","centre":false},{"acf_fc_layout":"media","media":"rive","image":false,"rive":"5","size":"small","zoomable":false}]}},{"titre":"Label de diversit\u00e9 Actiris","contenu":"","image":false,"popup":true,"contenu_popup":{"titre":"Label de diversit\u00e9 Actiris","contenu":[{"acf_fc_layout":"texte","texte":"

Depuis 2018, la SNCB m\u00e8ne une politique proactive en faveur de la diversit\u00e9 et de l’inclusion. Dans le cadre de son plan de diversit\u00e9 2022-2024<\/strong>, elle a re\u00e7u pour la deuxi\u00e8me fois le label diversit\u00e9 d’Actiris. <\/span>Ce plan comprenait 28 actions articul\u00e9es autour de cinq objectifs cl\u00e9s, tels que:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Attirer des talents diversifi\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 une strat\u00e9gie de recrutement inclusive ;<\/span><\/span><\/li>\n
  • Mener une politique de diversit\u00e9 et d’inclusion efficace, bas\u00e9e sur des donn\u00e9es fiables\u00a0;<\/span><\/span><\/li>\n
  • Sensibiliser et outiller les collaborateurs et la direction en mati\u00e8re d’inclusion via des outils et des formations\u00a0;<\/span><\/span><\/li>\n
  • Mettre \u00e0 disposition des infrastructures pour promouvoir et soutenir les politiques de diversit\u00e9 et d’inclusion, telles que des salles d’allaitement dans certains b\u00e2timents ;<\/span><\/span><\/li>\n
  • D\u00e9velopper une communication cibl\u00e9e, int\u00e9grant syst\u00e9matiquement les notions de diversit\u00e9 et d\u2019inclusion.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","centre":false},{"acf_fc_layout":"texte","texte":"

    Pour les ann\u00e9es \u00e0 venir, la SNCB renforce son engagement avec un <\/span>nouveau plan diversit\u00e9 & inclusion 2024-2026<\/b>, structur\u00e9 autour de <\/span>onze nouvelles actions<\/b>, r\u00e9parties en quatre axes strat\u00e9giques:\u00a0<\/span><\/p>\n

      \n
    • Offrir un soutien aux collaborateurs tout au long de leur carri\u00e8re\u00a0;<\/span><\/li>\n
    • Promouvoir une culture de travail inclusive bas\u00e9e sur la promotion du respect ;<\/span><\/li>\n
    • Int\u00e9grer le leadership inclusif dans le mod\u00e8le de management ;<\/span><\/li>\n
    • Promouvoir l’\u00e9galit\u00e9 des chances en supprimant les obstacles dans le recrutement et la s\u00e9lection.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","centre":false},{"acf_fc_layout":"texte","texte":"

      Pourcentage femmes\/hommes<\/strong><\/h2>\n","centre":false},{"acf_fc_layout":"media","media":"rive","image":false,"rive":"6","size":"small","zoomable":false},{"acf_fc_layout":"texte","texte":"

      Pyramide des \u00e2ges<\/strong><\/h2>\n","centre":false},{"acf_fc_layout":"media","media":"rive","image":false,"rive":"7","size":"small","zoomable":false}]}},{"titre":"Enseigne pour la diversit\u00e9 ","contenu":"","image":false,"popup":true,"contenu_popup":{"titre":"Enseigne pour la diversit\u00e9","contenu":[{"acf_fc_layout":"texte","texte":"

      \u00c0 l\u2019occasion de la Semaine de la diversit\u00e9, la SNCB a t\u00e9moign\u00e9 son soutien \u00e0 la communaut\u00e9 LGBTQIA+ en habillant les portes d\u2019entr\u00e9e de 15 grandes gares du pays, ses b\u00e2timents administratifs \u00e0 Bruxelles ainsi que six ateliers avec des autocollants arc-en-ciel. <\/span><\/p>\n

      Un geste symbolique renforc\u00e9 par l\u2019installation d\u2019un <\/span>arc-en-ciel grandeur nature<\/b> dans le hall principal de <\/span>Bruxelles-Central<\/b>, point de d\u00e9part de la Brussels Pride.<\/span><\/p>\n","centre":false},{"acf_fc_layout":"media","media":"image","image":294,"rive":"","size":"medium","zoomable":false}]}},{"titre":"B-DigitAll : pour une meilleure inclusion num\u00e9rique","contenu":"","image":false,"popup":true,"contenu_popup":{"titre":"Enseigne pour la diversit\u00e9","contenu":[{"acf_fc_layout":"texte","texte":"

      Tout le monde ne ma\u00eetrise pas les outils num\u00e9riques de la m\u00eame mani\u00e8re. C\u2019est pourquoi, en 2024, la SNCB a lanc\u00e9 le projet B-DigitAll, un programme destin\u00e9 \u00e0 aider ses collaborateurs \u00e0 se familiariser avec la transition technologique. Gr\u00e2ce \u00e0 une s\u00e9rie de formations et de conseils pratiques, ils ont pu d\u00e9velopper et renforcer leurs comp\u00e9tences num\u00e9riques.<\/span><\/p>\n","centre":true}]}},{"titre":"#StopAgression : une campagne pour prot\u00e9ger le personnel des transports publics","contenu":"","image":false,"popup":true,"contenu_popup":{"titre":"#StopAgression : une campagne pour prot\u00e9ger le personnel des transports publics","contenu":[{"acf_fc_layout":"texte","texte":"

      En mars 2024, la SNCB, le TEC, la STIB et De Lijn ont uni leurs forces pour lancer une nouvelle campagne de sensibilisation contre les agressions envers leur personnel, baptis\u00e9e <\/span>#StopAgression.<\/b><\/p>\n

      En 2024, la SNCB a recens\u00e9 un total de 2.100 cas d’agression, contre 2.298 en 2023. C\u2019est surtout le nombre de cas d’agressions verbales qui est en baisse, mais le nombre de cas d’agressions physiques est encore en l\u00e9g\u00e8re augmentation. La SNCB investit beaucoup dans la pr\u00e9vention, par exemple en renfor\u00e7ant la formation de son personnel pour g\u00e9rer les conflits, mais aussi par la pr\u00e9sence d’agents Securail dans les gares et les trains.\u00a0<\/span><\/p>\n

      La prise en charge et l\u2019accompagnement des victimes sont mis en place par la SNCB, notamment gr\u00e2ce \u00e0 un syst\u00e8me de soutien par des pairs. Par ailleurs, la SNCB adopte une position ferme en se constituant syst\u00e9matiquement partie civile afin que la justice poursuive les auteurs d\u2019agressions.<\/span><\/p>\n","centre":false},{"acf_fc_layout":"media","media":"image","image":295,"rive":"","size":"medium","zoomable":false}]}},{"titre":"Le respect, cela fait la diff\u00e9rence","contenu":"","image":false,"popup":true,"contenu_popup":{"titre":"Le respect, cela fait la diff\u00e9rence","contenu":[{"acf_fc_layout":"texte","texte":"

      Le respect n\u2019est pas seulement une valeur d\u2019entreprise, il est le socle d\u2019un environnement de travail sain, o\u00f9 chacun doit se sentir bien et valoris\u00e9.<\/span><\/p>\n

      C\u2019est dans cet esprit que la SNCB a lanc\u00e9 en 2024 une vaste campagne de sensibilisation interne sur l\u2019importance du respect dans les interactions entre coll\u00e8gues. <\/span><\/p>\n

      Cette initiative a mis en lumi\u00e8re des \u00e9l\u00e9ments simples mais essentiels\u00a0: <\/span>saluer ses coll\u00e8gues, adopter une attitude bienveillante lors des \u00e9changes et faire preuve de tol\u00e9rance face aux diff\u00e9rences de chacun.<\/b><\/p>\n","centre":false},{"acf_fc_layout":"media","media":"image","image":296,"rive":"","size":"medium","zoomable":false}]}}]}},"yoast_head":"\nCollaborateurs - SNCB R\u00e9alisations et chiffres-cl\u00e9s<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En 2024, nous avons recrut\u00e9 1.300 nouveaux talents et obtenu, une nouvelle fois, le label diversit\u00e9 d'Actiris. 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